International Trade Centre UNCTAD / WTO – “Empowering SME Exporters Through ICT: Lessons from South America” (Potenciando las PYMEs Exportadoras a Través de las TICs: Lecciones de Sudamérica).
Analiza la situación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en el contexto de las PYMEs en Sudamérica; detalle iniciativas tales como e-redes y mercados en línea (marketplaces) en funcionamiento en la región; desarrolla temas específicos considerados como barreras a la expansión del comercio electrónico a nivel global y particularmente para las PYMEs; discute como aprovechar y apoyar la participación de las PYMEs en el comercio internacional; contiene perfiles de on Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, Uruguay y Venezuela; incluye bibliografía.
Se detalla el caso de BoliviaMall.com como ejemplo de comercio electrónico en la región (p. 56-58).